Datenschutzerklärung

Rota Möbel GmbH

Die Rota Möbel GmbH (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser Unternehmen“) nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen. Unser Online-Angebot und alle damit verbundenen Dienstleistungen werden von unserem Unternehmen mit Sitz in der Simmeringer Hauptstraße 99, 1110 Wien, betrieben.

1. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit. Wenn Sie sich registrieren, Formulare oder Umfragen in unserem Online-Shop ausfüllen, erfassen wir naturgemäß bestimmte persönliche Informationen von Ihnen (wie z.B. Name, Vorname, Firmeninformationen, Telefonnummer, Adresse oder E-Mail-Adresse).

Wir können unseren Kunden und Mitgliedern gelegentlich Informationen über Kampagnen, neue Produkte und Werbeangebote zusenden. Sie können sich bei der Registrierung dafür oder dagegen entscheiden. Diese Einstellung kann später jederzeit in den Kontoeinstellungen geändert werden. Alternativ können Sie sich über den Link in den Informations-E-Mails abmelden.

Die personenbezogenen Daten, die uns von unseren Mitgliedern elektronisch übermittelt werden, werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutzerklärung, unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) oder gesetzlichen Vorschriften ausdrücklich vorgesehen.

2. Protokollierung und IP-Adressen

Zur Identifizierung von Systemproblemen und zur schnellen Lösung von Problemen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen speichern und nutzen wir die IP-Adressen unserer Mitglieder. IP-Adressen können auch verwendet werden, um Nutzer allgemein zu identifizieren und umfassende demografische Informationen zu sammeln.

Wir können die gesammelten Informationen – auch außerhalb der in den AGB festgelegten Zwecke – für Direktmarketingzwecke (durch uns oder unsere Partner) verwenden, sofern Sie dem zugestimmt haben. Persönliche Daten können auch verwendet werden, um Sie bei Bedarf zu kontaktieren. Informationen, die wir anfordern, die Sie bereitstellen oder die im Zusammenhang mit Transaktionen in unserem Shop stehen, können von uns und unseren Partnern für verschiedene statistische Auswertungen, den Aufbau von Datenbanken und Marktforschung verwendet werden, wobei Ihre Identität stets geschützt und anonymisiert bleibt.

3. Vertraulichkeit und Datensicherheit

Wir verpflichten uns, vertrauliche Informationen streng privat und geheim zu halten, dies als Geheimhaltungspflicht zu betrachten und alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit zu gewährleisten und aufrechtzuerhalten. Wir setzen uns dafür ein, zu verhindern, dass vertrauliche Informationen ganz oder teilweise an die Öffentlichkeit gelangen, unbefugt genutzt oder an Dritte weitergegeben werden.

4. Kreditkartensicherheit

Die Sicherheit der Kreditkarteninhaber, die in unserem Online-Shop einkaufen, steht für uns an erster Stelle. Ihre Kreditkarteninformationen werden in unserem System nicht gespeichert.

Wenn Sie den Zahlungsprozess einleiten, achten Sie bitte auf zwei Dinge, um sicherzustellen, dass Sie sich auf einer sicheren Seite befinden: Ein Schlüssel- oder Schlosssymbol am unteren Rand oder in der Adressleiste Ihres Browsers zeigt an, dass Sie sich auf einer sicheren Internetseite befinden und dass alle Ihre Informationen verschlüsselt geschützt sind. Diese Informationen werden nur im Rahmen des Verkaufsprozesses und entsprechend Ihren Anweisungen verwendet. Kreditkarteninformationen, die beim Einkaufen verwendet werden, werden unabhängig von unseren Shopping-Seiten mit dem 128-Bit-SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer) verschlüsselt und zur Autorisierung an die zuständige Bank übermittelt. Erst nach Freigabe der Karte wird der Einkauf fortgesetzt. Da keine kartenspezifischen Informationen von uns eingesehen oder gespeichert werden können, ist es Dritten unter keinen Umständen möglich, diese Informationen abzufangen.

Die Zuverlässigkeit der Zahlungs-/Rechnungs-/Lieferadressen bei Online-Kreditkartenbestellungen wird von uns im Hinblick auf Kreditkartenbetrug überprüft. Bei Erstbestellungen kann es daher erforderlich sein, die Richtigkeit der Finanz- und Adress-/Telefoninformationen zu bestätigen, bevor die Bestellung in die Beschaffungs- und Lieferphase eintreten kann. Gegebenenfalls kontaktieren wir hierfür den Kreditkarteninhaber oder die zuständige Bank.

Nur Sie können auf alle Informationen zugreifen und diese ändern, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Solange Sie Ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren, ist es für andere unmöglich, auf Ihre Daten zuzugreifen und diese zu ändern. Zu diesem Zweck bewegen wir uns bei Registrierungsprozessen innerhalb eines 128-Bit-SSL-Sicherheitsbereichs, einem internationalen Verschlüsselungsstandard, der nicht gebrochen werden kann.

5. Sicherheit bei Mail-Order-Kreditkartendaten

Identitäts- und Kreditkarteninformationen, die Sie uns per Kreditkarten-Mail-Order-Methode (falls angeboten) zusenden, werden von uns nach dem Prinzip der Vertraulichkeit behandelt. Diese Informationen werden für 60 Tage aufbewahrt, um etwaigen Einsprüchen gegen Kreditkartenabbuchungen der Bank zu begegnen, und danach vernichtet. Sollte ein anderer Betrag als der auf dem von Ihnen genehmigten Mail-Order-Formular genannte Betrag für die von Ihnen bestellten Produkte von Ihrer Karte abgebucht werden, können Sie selbstverständlich bei der Bank Widerspruch einlegen, sodass hierdurch kein Risiko entsteht.

6. Links zu externen Websites (Drittanbieter)

Unser Shop kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken und den Inhalt der Websites, auf die über diese Links zugegriffen wird. Werbung, die auf unserer Seite veröffentlicht wird, wird unseren Nutzern über unsere Werbepartner bereitgestellt. Die Grundsätze dieser Datenschutzerklärung gelten nur für die Nutzung unseres Shops und erstrecken sich nicht auf Websites Dritter.

7. Ausnahmefälle

In den folgenden begrenzten Ausnahmefällen können wir Nutzerinformationen an Dritte weitergeben, abweichend von den Bestimmungen dieser „Datenschutzerklärung“:

• Zur Einhaltung der Verpflichtungen aus Gesetzen, Verordnungen usw., die von der zuständigen rechtlichen Autorität erlassen wurden und in Kraft sind.

• Um die Anforderungen der „Mitgliedschaftsvereinbarung“ (AGB) und anderer Verträge, die wir mit unseren Nutzern geschlossen haben, zu erfüllen und umzusetzen.

• Zur Bereitstellung von Informationen über Nutzer zur Durchführung von ordnungsgemäßen Ermittlungen oder Untersuchungen durch eine zuständige Verwaltungs- oder Justizbehörde.

• In Fällen, in denen die Bereitstellung von Informationen zum Schutz der Rechte oder der Sicherheit der Nutzer erforderlich ist.

8. E-Mail-Sicherheit

Geben Sie niemals Ihre Kreditkartennummer oder Passwörter in E-Mails an, die Sie bezüglich einer Bestellung an unseren Kundenservice senden. Informationen in E-Mails können von Dritten eingesehen werden. Wir können die Sicherheit der aus Ihren E-Mails übertragenen Informationen unter keinen Umständen garantieren.

9. Cookies (Browser-Cookies)

Wir können Informationen über Nutzer, die unseren Shop besuchen, und über deren Nutzung der Website mithilfe einer technischen Kommunikationsdatei (Cookie) erfassen. Diese Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website an den Browser des Nutzers sendet, um sie im Hauptspeicher zu speichern. Das Cookie erleichtert die Nutzung des Internets, indem es Status und Präferenzen über die Website speichert.

Cookies helfen uns dabei, statistische Informationen darüber zu erhalten, wie viele Personen die Website besuchen, zu welchem Zweck, wie oft eine Person die Website besucht und wie lange sie dort verweilt. Zudem unterstützen sie uns dabei, dynamisch Werbung und Inhalte von speziell für Nutzer gestalteten Nutzerseiten zu generieren. Das Cookie ist nicht dazu gedacht, Daten oder andere persönliche Informationen aus Ihrem Hauptspeicher oder Ihren E-Mails abzurufen. Die meisten Browser sind zunächst so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Nutzer können die Einstellungen jedoch so ändern, dass das Cookie nicht ankommt oder eine Warnung ausgegeben wird, wenn das Cookie gesendet wird.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können die Bestimmungen dieser „Datenschutzerklärung“ jederzeit ändern, indem wir sie auf der Website veröffentlichen, den Nutzern eine E-Mail senden oder sie anderweitig auf unserer Website bekannt geben. Wenn sich die Bestimmungen der Datenschutzerklärung ändern, treten sie am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Für alle Fragen und Anregungen zu unserer Datenschutzerklärung können Sie eine E-Mail an info@rotamoebel.at senden.

Sie können uns unter den folgenden Kontaktinformationen erreichen:

Firmenname: Rota Möbel GmbH

Adresse: Simmeringer Hauptstraße 99, 1110 Wien

E-Mail: info@rotamoebel.at